Fürsorge als oberstes Gebot

Mit Verständnis und Fingerspitzen­gefühl: Kultursensible Pflege bei Löwenherz

Kultursensible Pflege, was ist damit eigentlich gemeint? Und wie gehen Pflegerinnen und Pfleger im Löwenherz mit diesem Thema um? Gesundheits- und Kinderkrankenpflegerin Meral gibt Antworten.

Löwenherz-Kinderkrankenschwester Meral im Kinderhospiz-Garten
Löwenherz-Kinderkrankenschwester Meral: „Unsere Gesellschaft wird immer diverser – deswegen ist kultursensible Pflege so wichtig.“ Foto: Kinderhospiz Löwenherz e.V.

Kultursensible Pflege: Bereicherung und Herausforderung

Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen haben unterschiedliche Bedürfnisse an die Pflege. Für alle Mitarbeiter*innen eine gleichermaßen herausfordernde wie auch bereichernde Situation im Arbeitsalltag. Gibt es religiöse Besonderheiten, die beachtet werden müssen? Welche Rituale spielen möglicherweise eine besondere Rolle? Die kultursensible Pflege widmet sich diesen Fragen, um Missverständnisse zu vermeiden, Hindernisse zu beseitigen und Komplikationen gar nicht erst aufkommen zu lassen.

Meral arbeitet schon seit vier Jahren im Kinder- und Jugendhospiz Löwenherz. Sie ist in der Türkei geboren, ihre Muttersprache ist kurdisch. Als Muslimin weiß sie natürlich um die Bedürfnisse der Löwenherz-Familien, die Wurzeln in ihrem Kulturkreis haben. Im Rahmen ihrer Ausbildung zur Gesundheits- und Kinderkrankenpflegerin wurde das Thema transkulturelle und kultursensible Pflege zwar angesprochen, aber nur rudimentär behandelt. „Meiner Meinung nach wird zu wenig in der pflegerischen Ausbildung darauf eingegangen. Und das, obwohl unsere Gesellschaft immer diverser wird, das ist schade“, findet Meral.

Wünsche der Familien werden ernst genommen

Bei Löwenherz steht der erkrankte Gast mit seiner individuellen Krankheitsgeschichte im Vordergrund, selbstverständlich ohne dabei Religion und Kultur auszublenden. „Natürlich hilft es gerade bei muslimischen Familien, wenn ich ihre religiösen Hintergründe und ihr oft tief verwurzeltes kulturelles Selbstverständnis nachvollziehen kann, das schafft Vertrautheit“, weiß Meral. Doch das sei längst nicht alles. „Alle Pflegerinnen und Pfleger im sind sehr umsichtig mit unseren Gästen. Alle haben das notwendige Fingerspitzengefühl füreinander.“ So werden die Wünsche der Familien bei Löwenherz sehr ernst genommen. Es gilt die Devise: Die Familien sind die Spezialisten für ihre Kinder mit einer unheilbaren Erkrankung.

„Das gegenseitige Vertrauen zwischen Pflege und Gästen ist da, Wünsche können ohne Scheu geäußert werden.“

Meral, Gesundheits- und Kinderkrankenpflegerin bei Löwenherz

Situationen, bei denen sich die Pfleger*innen besonders rücksichts- und verständnisvoll verhalten müssen, kommen immer wieder vor. So zum Beispiel bei einer muslimischen Großmutter, die darum bat, ihre jugendliche Enkelin möge nicht von einem Pfleger, sondern von einer Pflegerin gewaschen werden. Oder der Wunsch, trotz Aufenthalt im Löwenherz, den Ramadan einzuhalten. „Gemeinsam entscheiden wir, was machbar ist und was nicht. Denn die spezielle Fürsorge für Kinder und Eltern ist unser oberstes Gebot, egal, welche Kultur dahintersteht“, sagt Löwenherz-Geschäftsführerin Gaby Letzing.

Regelmäßige Supervisionen und der ständige Austausch untereinander sorgen dafür, dass die kultursensible Pflege bei Löwenherz nicht nur eine Phrase ist, sondern aktiv gelebt wird. Umgang. „Das Gute bei Löwenherz ist außerdem, dass das gegenseitige Vertrauen zwischen Pflege und Gästen da ist. Wünsche können und sollen ohne Scheu geäußert werden. Viele Familien besuchen uns zudem seit Jahren, so entsteht sehr oft ein Gefühl der Geborgenheit“, berichtet Meral.

Unsere Standorte & Kooperationspartner

Ambulanter Hospizdienst Sulingen

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Am Feldkamp 17
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hospizverein-hildesheim.de

Ambulanter Hospizdienst im Kirchenkreis Walsrode

Brückstraße 7
29664 Walsrode
hospiz-walsrode.de

Hospizdienst im Landkreis Uelzen e.V.

Klosterweg 1
29549 Bad Bevensen
hospizdienst-uelzen.de

Hospizverein Spes Viva e.V.

Bremer Straße 31
49179 Ostercappeln
spes-viva.de

Ambulanter Hospizdienst Winsen

Rathausstraße 7
21423 Winsen (Luhe)
ambulanter-hospizdienst-winsen.de

Hospizarbeit in der Region Rotenburg (Wümme) e.V.

Nordstraße 3
27356 Rotenburg (Wümme)
s526632285.website-start.de

Hospizdienst Lebensbrücke

Rühberg 7
29614 Soltau
hospizgruppe-soltau.de

Hospizdienst des Herbergsvereins zu Tostedt e.V.

Bremer Straße 37a
21255 Tostedt
herbergsverein-tostedt.de

Hospizverein Damme e.V.

Gartenstraße 4
49401 Damme
hospizverein-damme.de

Hospizarbeit Helmstedt e.V.

Max-Planck-Weg 1
38350 Helmstedt
hospizarbeit-helmstedt.de

Lingener Hospiz e.V.

Universitätsplatz 1
49808 Lingen (Ems)
lingener-hospiz.de

Hospizdienst Hann. Münden

Welfenstraße 5
34346 Hann. Münden
hospiz-hannmuenden.de

Hospizinitiative Bad Harzburg e.V.

Lutherstraße 7
38667 Bad Harzburg
hospizinitiative-badharzburg.de

Hospizhilfe Grafschaft Bentheim e.V.

Neuenhauser Straße 74
48527 Nordhorn
hospizhilfe.de

Dasein-Hospiz Nienburg/Weser e.V.

Stettiner Straße 2B
31582 Nienburg/Weser
dasein-hospiz.de

Ambulanter Hospizdienst Bremervörde-Zeven

Engeoer Wäldchen 2
27432 Bremervörde
hospizdienst.org

Hospizverein "Geborgen bis zuletzt" e.V.

Klosterstraße 6
31134 Hildesheim
geborgen-bis-zuletzt.de

Hospiz-Verein Bad Pyrmont e.V.

Lortzingstraße 22
31812 Bad Pyrmont
hospizverein-badpyrmont.de

Sögeler Hospiz e.V.

Mühlenstraße 17
49751 Sögel
soegeler-hospiz.de

Hospizverein Rinteln e.V.

Heisterbreite 7
31737 Rinteln
hospizverein-rinteln.de

Hospizverein Christopherus Haus e.V.

Robert-Koch-Straße 42
38642 Goslar
hospiz-goslar.de

Oekumenischer Hospizdienst Buchholz e.V.

Steinbecker Straße 44
21244 Buchholz in der Nordheide
hospizdienst-buchholz.de

Hospizdienst St. Johannes

Tütinger Straße 3
49577 Ankum
malteser-alfhausen.de

Hospiz-Hilfe Meppen e.V.

Ludmillenstraße 4-6
49716 Meppen
hospiz-meppen.de

Hospizbewegung St. Josef Gronau e.V.

Ochtruper Str. 20
48599 Gronau (Westfalen)
hospiz-gronau.de

Löwenherz-Akademie

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Adolfstraße 21
38102 Braunschweig

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Kinderhospiz-Stützpunkt Löwenherz Lingen

Castellstraße 11
49808 Lingen (Ems)

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Kinderhospiz-Stützpunkt Löwenherz Bremen

Außer der Schleifmühle 46
28203 Bremen

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Kinder- und Jugendhospiz

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Der Verein Kinderhospiz Löwenherz e.V.

Plackenstraße 19
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26160 Bad Zwischenahn

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